京都西陣刺繍館ショッピングサイト


京都西陣刺繍館ショッピングサイトにご来訪頂きありがとうございます

利用いただく前に下の▲「商品お届けまでの流れ」▲と
「ご注意」
▼をお読みいただき
のボタンを押してご利用ください

クレジットカード決済をご希望の方のみこちらよりお進みください。
ご利用頂けるクレジットカードはJCB・VISA・MASTER・
DCカード・UFJカード・UCカード・ダイナース・クレディセゾン・
日本信販(NICOS)
となっております。

「商品お届けまでの流れ」
  1. ▲「商品お届けまでの流れ」▲、▼「ご注意」▼をお読みください。
  2. 右フレームのボタンを押してください。

  3. 商品は各カテゴリーにわかれています。ご希望の商品のあるフロアを選びお進みください。

  4. 家紋刺繍の画像のみ糸はうすい金色の糸「うす金」と濃い金色の糸「こい金」の2つが存在します。特別ご要望のない場合は「こい金」を使用します。「うす金」を使用した家紋をご所望の方は「お見積もり確認ページ」の通信欄、あるいは家紋配色欄に「うす金使用」とお書き添えください。

  5. ご注文の品が決まりましたら右フレーム内の「注文する」を押してください。

  6. 次に必要な項目に入力して頂き「OK」をクリックしてください。また配送日時にご希望のあるお客様は通信欄に本日を含め3営業日以降の日付、午前中〜21時内の時間を入力してください。尚、商品在庫の都合によりご希望日時に配送出来ない場合がございます。ご了承ください。

  7. ご注文の内容、入力して頂いた項目を確認して頂き間違いがなければ商品お届けの際、代金をお支払い頂く「代引きで決済」(ヤマトコレクトサービスで出荷いたします)と
    代金を
    みずほ銀行
    京都中央支店
    普通 1408600
    株式会社トラスト・京芸
    に振り込んで頂いた後に商品を発送する「金融機関への振り込みで決済」(振り込み名義は弊社にお知らせ頂いたお名前を御入力ください)のいずれかを選択して頂き次に進みます。またこのボタンで注文が成立致します。間違いがある場合、または取り消す場合はブラウザの「戻る」を押してお戻りください。


  8. 処理が完了しました。入力して頂いたメールアドレスにメールをお送り致します。納品まで今しばらくお待ちください。

  9. 商品お届けまでに5営業日ほどかかります。納期のかかるものにつきましては別途、メールにてご案内いたします。

  10. キャンセルをご希望の方はご注文日を含む3日以内にお客様の
     ・お名前
     ・Eメールアドレス
     ・ご注文番号
     ・ご注文商品名
     をお書き添えの上
     sales@trust-kg.co.jpまでご連絡ください。3日以降経過したキャンセルにつきましては弊社のシステム上、返品の手続きになります。

▼「ご注意」▼
  1. サイズはすべて24センチ×27センチの色紙サイズです。刺繍を施した生地を型紙に貼り付けてありますので届いたその日より額に入れて飾ることが出来ます。尚、家紋の直径は17センチになっております。家紋によって小さく見える場合がありますのでご注意ください。また、地方によって家紋の呼び名が異なるものがいくつか存在しますので必ずホームページの画像をご確認の上、ご注文ください。

  2. お客様のパソコン環境によって実際の色と多少異なる場合があります。特に家紋刺繍の生地は実際の色が出にくく撮影した画像に色づけしております。実際には紺色に近い深い紫色です。また商品は予告なしに変更する場合がございます。

  3. 家紋刺繍の画像の糸はうすい金色の糸「うす金」と濃い金色の糸「こい金」の2つが存在します。特別ご要望のない場合は「こい金」を使用します。「うす金」を使用した家紋をご所望の方は「お見積もり確認ページ」の通信欄、あるいは家紋配色欄に「うす金使用」とお書き添えください。

  4. 銀行振り込みで決済されるお客様は振り込み手数料はお客様のご負担になります。また1週間以内に振り込みが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただくことがあります。ご了承ください。

  5. 表示価格はすべて外税になっており送料も加算されます。また決済方法により、振り込み手数料が別途かかります。

  6. 商品を保存、飾り付けする場合は直射日光が当る場所や結露が発生する場所 また湿気、水滴、油煙等が多い所を避けてください。

  7. 商品の性質上、生地の引けや糸の浮きが原因で画像とは形が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

  8. 返品につきましては、商品到着後8日以内に
     ・お名前
     ・Eメールアドレス
     ・ご注文番号
     ・ご注文商品名
     ・返品理由
     をお書き添えの上sales@trust-kg.co.jpまで連絡ください。ご連絡を頂いた後、弊社から再度ご連絡させて頂きます。その後返品が決まりましたら宅配便の伝票(コピー可)を  同封して頂き着払いで右記の住所までご返送ください。
    商品が届き次第正しい商品をお送りいたします。弊社の不手際による商品の破損、またはご希望の商品ではない商品が届いてしまった場合のみ送料は弊社が負担致します。尚、商品到着後8日以降にご連絡いただいた場合や、またはお客さまのご都合やお客様の責任によりキズ、汚れが生じた場合は返品出来ませんのでご注意ください。

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